Preciso do meu histórico do ensino superior cursado na UCB do Rio de Janeiro

Question

Estou precisando do meu histórico do ensino superior cursado na UCB do Rio de Janeiro mandei vários e-mails para a UCB e até agora não obtive resposta pois sem esse histórico não consigo colar grau na faculdade que estou estudando e falta apenas 27 dias para minha formatura e estou muito preocupado pois não consigo falar com o responsável da secretaria da UCB nem telefone eles tem só consigo falar no setor de matrícula porém eles falam que é pra falar com a secretária mas não consigo falar com a mesma