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Brasília - DF

09/04/2018 às 11:59

ID: 34459469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei minha matrícula no curso EAD de pós-graduação em Governança de Tecnologia da Informação no 1 bimestre/*******, paguei a primeira parcela e, logo em seguida, recebi e-mail informando que não houve formação de turma para o curso, pois não atingiram o quórum mínimo de estudantes.
Pedi o reembolso do valor pago e fui informada de que a solicitação havia sido encaminhada ao setor responsável. Já se passaram 13 dias e não recebi a restituição. Liguei diversas vezes, mas os números que me informaram para obter informações a respeito (33569408/33569030) não atendem.
Venho, portanto, por meio deste canal, solicitar a devolução imediata do valor pago, de forma a evitar o acionamento dos órgãos judiciais e de proteção ao consumidor.