AGUARDANDO REEMBOLSO HÁ 30 DIAS
Respondida
Embu das Artes - SP
03/02/2023 às 19:59
ID: 158705189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi a devolução do meu dinheiro que estava programada para hoje 03/02, preciso que isso seja finalizado o quanto antes pois estou precisando do dinheiro e vocês com valor parado me enrolado para reembolsar, estou há mais de um mês tentando resolver isso e não consigo, não irei mais aguardar 30 dias, quero receber meu dinheiro no máximo até terça-feira e se não for feito irei entrar com pequenas causas já que de forma amigável não foi resolvido, me sentindo uma palhaça de vocês aguardando toda essa demora. *******
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 12:37
Oii Nayara! Lamentamos muito pela situação, seu estorno realmente estava agendado para sexta-feira mas houve falha na transação por parte do sistema de estorno, mas já corrigimos e realizamos o seu estorno! Mais uma vez lamentamos muito pelo ocorrido, pois prezamos muito pela satisfação das nossas clientes!
Estamos a disposição!
Att.
UCCGIRL