Problemas com água quente e limpeza inadequada em hospedagem recorrente
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
09/03/2026 às 21:49
ID: 242792637
Gostaria de registrar uma reclamação sobre minha hospedagem. Esta é a terceira vez que me hospedo neste hotel e, infelizmente, novamente enfrentei o mesmo problema: a água do chuveiro não esquenta.
Além disso, ao chegar ao quarto percebi que ele não estava devidamente limpo, havendo inclusive cabelos de outro hóspede no chão, o que causa uma impressão bastante negativa em relação à higiene e ao cuidado com o ambiente.
Sempre escolhi este hotel pela boa experiência nas estadias anteriores, mas situações como essa acabam comprometendo o conforto esperado durante a hospedagem. Peço, por gentileza, que verifiquem essas questões e tomem as devidas providências.
Fico no aguardo de um retorno.