UCI Brasil

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

17/10/2021 às 23:21

ID: 131349963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 4 meses eu negociei a venda do meu apartamento que ainda está alienado a caixa econômica Federal.

Negociei com o senhor VICTOR TREZZE DE MELO e sua esposa,eles optaram em ser representados por essa empresa!!!
Para agilizar todo o processo eu paguei um corretor para cuidar de todos o meus documentos e do meu esposo,facilitar toda a negociação e manter contato com o funcionário da UCI,Senhor Marcelo e atendesse tudo que fosse solicitado.


O corretor Francisco Maia que me representa vem mantendo contato com o senhor Marcelo há 4 meses,todos os documentos solicitados foram devidamente enviados,nada está em pendência.
No início de setembro nos foi passado que toda a documentação estava devidamente correta e que iríamos assinar o contrato no dia 28/09.
A UCI solicitou o boleto para essa data!!!
28/09.

Solicitei a cef meu saldo devedor através do boleto bancário para a quitação e assinatura do contrato.

No dia 27/09 às 22h eu fui informada que no dia seguinte estava tudo certo para assinatura do contrato,às 12h estávamos agendados na agência do Banco Bradesco que está localizada no mercado são Sebastião,no bairro da Penha,no RJ.

O Meu representante chegou lá às 12:00 horas e pediu para ler o contrato,a gerente da agência não tinha nenhum conhecimento sobre assinatura de contrato naquele dia.

Eu,Joana Rodrigues e meu esposo João Paulo chegamos às 12:30.(vendedores)

O Senhor Vitor e esposa chegaram logo após.(Compradores)

O Senhor Marcelo funcionário da UCI também estava presente.

Todos nós ficamos até as 17:00 horas aguardando o contrato chegar na agência para assinatura,a gerente não sabia informar nada,foi clara dizendo que não havia mandado ninguém comparecer na agência para assinatura de https://******* falta de organização,transparência e comprometimento,tanto comigo,quanto com o comprador por parte da UCI.
Obs:FICAMOS 5 HORAS DENTRO BANCO AGUARDANDO O CONTRATO CHEGAR VIA E-MAIL PARA A GERÊNCIA.
Fiquei totalmente descompensada,tinha compromisso de trabalho e cheguei atrasada por conta do tempo perdido dentro da agência.

Depois de todo esse transtorno foi marcado para o dia 01/10 a assinatura do contrato,não fui cumprida.

Então a novela continuava e nos foi solicitado pela terceira vez o boleto com o saldo devedor e assinatura do contrato para o dia 08/10.
Mais uma vez não cumpriram e não houve a assinatura do contrato.

No dia 14/10 recebi um e-mail do Senhor Marcelo Dias,representante da UCI.
No e-mail me foi informado que o banco não teve tempo hábil para a realização do contrato,mas eu quero ressaltar que a primeira data agendada para assinatura teve quase 30 dias de antecedência e no dia 28/09 o Próprio Representante comercial da UCI,Senhor Marcelo me disse na presença dos compradores,meu esposo e meu representante corretor de imóveis,Francisco Maia que o contrato estava pronto e que em sua plataforma já estava liberado para assinatura.
15 dias após outro funcionário da UCI do Brasil,(Sr.Eduardo Yugawa)através de e-mail ressaltou que não houve tempo hábil pra a realização do contrato,então as informações que vem da mesma empresa,UCI Brasil se contradizem.

Foi mais uma vez solicitado(Quarta vez) o boleto saldo devedor e agendado a assinatura do contrato para dia 28/10,e o senhor Eduardo Yugawa disse que esse tempo seria o suficiente para o preparo do https://******* Não cumprem com o que dizem a cef já não quer mais emitir boleto com saldo devedor,devido essa empresa não honrar com a sua palavra.

Eu deixei de viajar com minha FAMÍLIA no dia 08/10 devido ao agendamento da assinatura do contrato,pela terceira https://******* estou totalmente descontente com essa empresa que não fui eu quem escolhi,respeitei a escolha do comprador em optar pelos serviços de vocês que está sendo decepcionante.

Eu já não acredito mais mais vocês!!!
Estou aqui perdendo meu tempo escrevendo esse texto porque eu não aguento mais essa falta de compromisso de vocês,estou tendo perdas financeiras por conta desse descaso de vocês,uma Das perdas é as certidões que já estão vencidas e vencendo.

Eu de verdade,espero que vocês pelo menos uma vez,desde esses 4 meses que estou pelejando para assinatura esse contrato, honre com a data que vocês marcaram,honre com o compromisso que foi firmado para a data do dia 28/10,sejam pelo menos uma Vez honestos com o comprador,porque ele que pagou pelos péssimos serviços que vcs dizem que realizam.

Eu quero uma solução,estou com
meu apartamento preso a essa negociação que virou uma novela de mentiras e falta de compromisso por partes dessa Empresa UCI BRASIL, eu nem sei que vocês merecem serem chamados de empresa,pois uma Empresa séria jamais deixa de honrar com a sua palavra,vcs deixaram de honrar 3(três vezes).

Já tenho aqui palavras para escrever um livro de tantas mentiras e promessas por parte de vocês...

Obs:Tenho tudo documentado desde o primeiro dia de negociação,então eu tenho como comprovar toda veracidade das minhas palavras.

Aguardo solução,chega de conversa fiada pois não tenho mais paciência para mentiras.

Att.

Joana Rodrigues