Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

23/06/2020 às 08:42

ID: 106936129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a venda de um imóvel e o computador infelizmente optou por essa empresa amadora. Estamos há mais de 3 meses e sequer o contrato chegou às nossas mãos!!!! todo dia é uma desculpa, erros atrás de erros, um show de horrores. Simplesmente péssima!!! Não dá para entender como esse tipo de empresa ainda está aberta e funcionando.
Filipe

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2020 às 14:19

Prezado Sr. Filipe,

Entendemos que houve um erro na contratação do serviço ao nosso cliente, o qual lhe envolve enquanto parte da operação.

No entanto, desde que tomamos conhecimento atuamos com maior agilidade e cuidado possíveis para apresentar a melhor resolução.

Identificamos que houve uma falha de comunicação interna e este assunto já está sendo tratado com rigor e atenção.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, lembrando que o novo contrato já foi emitido e encaminhado ao cliente.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente!

Consideração final do consumidor

09/11/2020 às 18:27

Empresa péssima, lenta, sem transparência. Não recomendo e nunca volto a fazer negócio. TRAUMÁTICO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2