Calor insuportável
Respondida
São Paulo - SP
24/11/2020 às 20:50
ID: 115531465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa terça dia 24 fui assistir no uci analia franco jovens bruxas. A sala de cinema estava com um calor insuportável. Informei a atendente que pediu 5 minutos para ligação do ar condicionado que não aconteceu. Experiência péssima. Fica bem claro que querem diminuir custos por conta da crise trazida pelo covid 19 mas a custo de que? Experiência horrível mais uma vez.
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Resposta da empresa
18/01/2021 às 15:34
Prezado cliente,
Nós lamentamos o ocorrido, pedimos desculpas e informamos que estamos trabalhando para que situações assim não aconteçam novamente.
Encaminhamos sua mensagem ao departamento responsável pela refrigeração das salas para que possa ser averiguado o seu relato e tomadas as providências.
Agradecemos a iniciativa de entrar em contato.
Atenciosamente,
UCI Cinemas