Covid e mal atendimento

Boa tarde.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos verificando o que pode ter havido. Para esclarecer, informamos que o nosso sistema bloqueia automaticamente os lugares a fim de preservar a distância mínima permitida entre os clientes. Só é possível comprar ingressos próximos um do outro se um grupo chegar junto ao cinema. Desta forma, atendemos com segurança famílias e pequenos grupos que estão juntos em quarentena, mas preservamos a distância mínima entre os demais clientes.

Confirmamos que os ingressos são vendidos respeitando a distância mínima exigida. Antes do início de cada sessão, nossos funcionários fazem uma ronda em todas as salas pedindo a todos para respeitarem os lugares marcados, a fim de evitar qualquer transtorno. Portanto, mudança de lugar por parte de clientes não é permitida nas nossas sessões.

Atenciosamente,
UCI Cinemas

Boa tarde.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos verificando o que pode ter havido. Para esclarecer, informamos que o nosso sistema bloqueia automaticamente os lugares a fim de preservar a distância mínima permitida entre os clientes. Só é possível comprar ingressos próximos um do outro se um grupo chegar junto ao cinema. Desta forma, atendemos com segurança famílias e pequenos grupos que estão juntos em quarentena, mas preservamos a distância mínima entre os demais clientes.

Confirmamos que os ingressos são vendidos respeitando a distância mínima exigida. Antes do início de cada sessão, nossos funcionários fazem uma ronda em todas as salas pedindo a todos para respeitarem os lugares marcados, a fim de evitar qualquer transtorno. Portanto, mudança de lugar por parte de clientes não é permitida nas nossas sessões.

Atenciosamente,
UCI Cinemas

Estão mentindo na resposta, não teve distanciamento nem ronda, e não responderam o por que esqueceram nos (os cliente) na sala com as luzes acessas.
Péssimo atendimento