UCI Shopping Palladium Curitiba
Resolvido
Curitiba - PR
02/05/2016 às 11:25
ID: 18345601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós meses esperando a estréia do filme do Capitão América, finalmente sábado comprei meu ingresso e consegui ir assistir (Sessão de 19:35 na sala 5). Porém mal consegui prestar atenção no filme, a sala estava lotada e acho que ligaram o ar quente lá dentro, estava um calor infernal, minha pressão baixou e cheguei a passar mal.. Saí da sala em busca de um funcionário do UCI porém não encontrei ninguém próximo a sala para q eu pudesse passar o problema... Foi uma falta de respeito com todos que aguardaram ansiosamente pela estréia do filme... Você deveriam ter maior controle das salas, mesmo após os filmes começarem ter alguém do uci próximo pra que a gente pudesse solicitar algo.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2016 às 16:58
Olá Carol,
Tudo bom?
Lamentamos muito pelo ocorrido com você e pelo transtorno.
Nós enviamos sua mensagem para o UCI Palladium para que estes, fiquem cientes do ocorrido e busquem soluções para situações como esta. Além disso, gostaríamos de agradecer a iniciativa de entrar em contato conosco e dizer que estamos à disposição sempre.
Atenciosamente,
UCI Cinemas
Consideração final do consumidor
04/05/2016 às 16:05
Fico feliz que tenham pelo menos lido a minha reclamação, voltarei ao cinema e espero não ter mais esse tipo de problema!!!!
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8