UCL - Faculdade do Centro Leste

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

15/10/2015 às 12:33

ID: 15018684

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluna do curso MBA em Gestão Integrada e Certificações e sempre mantive meus pagamentos em dia, todo mês sempre retirei meu boleto na área do aluno disponibilizada pela faculdade. Na sexta-feira anterior ao feriado do dia 12/10 tentei acessar o site e o mesmo havia sido reformulado e constava a mensagem de que eu tinha mais de uma matrícula cadastrada e a partir daí não era possível prosseguir.

Na segunda-feira foi feriado e na terça seguiu o mesmo problema, os correiros estão em greve e nunca recebi boleto via correio meu único meio sempre foi o portal do aluno, na quarta consegui entrar em contato com a faculdade e o problema do acesso foi prontamente resolvido, porém a equipe do financeiro se recusa a enviar o boleto atualizado, querem que o pagamento seja efetuado com juros.

Agora veja bem, o problema foi originado por eles, todas as minhas mensalidades foram pagas em dia e faltam apenas 3 meses para finalizar o curso, por que eu deveria pagar por um problema dessa faculdade desorganizada e com funcionários despreparados como a senhora Luciana.

Não indico nenhum aluno para essa instituição que está mais interessada em dinheiro do que em proporcionar uma boa formação e bem-estar para seus alunos.