Meu diploma nunca foi emitido!

Não respondida
Fundão - ES
18/12/2024 às 15:17
ID: 205046729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou enfrentando sérios problemas com a UCL em relação à emissão do meu diploma, o que está comprometendo minha pós-graduação. Me formei no semestre *******/1 e, desde fevereiro de *******, venho tentando obter informações sobre o andamento do meu diploma através do Serviço de Atendimento ao Estudante (SAE). Inicialmente, fui informado de que o prazo para a confecção e entrega do diploma seria de até um ano após a colação de grau, o que já vai contra a Portaria MEC n 1.*******, de 25 de outubro de *******. No entanto, ao saber que colegas de turma formados no começo de ******* ainda não haviam recebido seus diplomas, relatei a situação e fui informado de que houve um atraso devido à implementação do diploma digital, com a previsão de entrega do meu diploma para o primeiro semestre de *******.
Passado o primeiro semestre de *******, sem diploma ainda, continuei a solicitar atualizações regularmente, destacando a urgência da situação, já que preciso apresentar o diploma para outra instituição de ensino dentro de um prazo limite. Liguei para a instituição e recebi a promessa de que até dezembro (prazo limite acordado) eu estaria com o diploma em mãos. Apesar das promessas de que o diploma seria entregue até dezembro, em novembro e dezembro de *******, não recebi nenhuma atualização concreta, apenas informações de que o diploma estava em fase de análise de documentação e aguardando retorno da registradora. No meu último contato, já em dezembro, recebi a resposta de que "O seu diploma encontra-se em fase de análise de documentação."
Essa demora está causando sérios impactos acadêmicos e financeiros, pois estou correndo o risco de perder a minha pós-graduação, ser taxado como [Editado pelo Reclame Aqui] perante outra instituição e enfrentar prejuízos financeiros significativos. Além disso, a falta de transparência e comprometimento da universidade está gerando grande estresse e insegurança.
Além disso, existem grupos de WhatsApp com quase todos os formandos de ******* relatando os mesmos problemas, o que evidencia a falta de comprometimento da UCL com seus ex alunos.
Exijo que a UCL priorize a emissão do diploma, conforme prometido. A falta de comprometimento e transparência está prejudicando diretamente minha vida acadêmica. Espero que esta reclamação seja atendida com a seriedade e urgência que a situação requer.