Balancete inconsistente e falta de retorno da empresa

Resolvido
Santos - SP
19/08/2025 às 12:33
ID: 224872657
Estou com um problema onde o balancete não está batendo com o "receita e despesas", conforme anexo.
A minha empresa presta serviço para o condomínio, portanto, o balancete PRECISA estar 100% correto. Como eu não tive retorno da empresa dês do dia 15/08, e eu posso sofrer consequências legais, venho aqui solicitar uma resposta a fim de evitar ações mais severas.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 15:13
Olá, Nathalia!
Verificamos aqui e não localizamos o chamado aberto vinculado ao e-mail informado nesta solicitação. Para garantir que sua demanda seja tratada com toda a atenção necessária, já abrimos um novo chamado sob o número #*******.
Encaminhamos também um e-mail para você. Pedimos, por gentileza, que acompanhe por lá, pois esse será o canal mais eficiente para darmos continuidade ao atendimento.
Pode contar conosco!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 21:49
Resolvido porém comunicação péssima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5