Balancete inconsistente e falta de retorno da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/08/2025 às 12:33

ID: 224872657

Estou com um problema onde o balancete não está batendo com o "receita e despesas", conforme anexo.
A minha empresa presta serviço para o condomínio, portanto, o balancete PRECISA estar 100% correto. Como eu não tive retorno da empresa dês do dia 15/08, e eu posso sofrer consequências legais, venho aqui solicitar uma resposta a fim de evitar ações mais severas.

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 15:13

Olá, Nathalia!

Verificamos aqui e não localizamos o chamado aberto vinculado ao e-mail informado nesta solicitação. Para garantir que sua demanda seja tratada com toda a atenção necessária, já abrimos um novo chamado sob o número #*******.

Encaminhamos também um e-mail para você. Pedimos, por gentileza, que acompanhe por lá, pois esse será o canal mais eficiente para darmos continuidade ao atendimento.

Pode contar conosco!

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 21:49

Resolvido porém comunicação péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5