Boletos suspeitos e risco de [Editado pelo Reclame Aqui] em condomínios administrados pela UCondo - Relva de Prata e Lagos das Princesas

Olá, Joubert. Esperamos que esteja bem!

Compreendemos sua preocupação e gostaríamos de prestar os devidos esclarecimentos para garantir sua total tranquilidade.

É fundamental destacar que os boletos gerados por nossa automação financeira são totalmente seguros. A uCondo opera sob critérios de cibersegurança extremamente rígidos, nossa instituição de pagamento é homologada pelo Banco Central, o que garante que todos os nossos processos sigam os mais altos padrões de conformidade bancária e proteção contra [Editado pelo Reclame Aqui].

Atuamos como uma facilitadora tecnológica, fornecendo o sistema de gestão utilizado pelo seu condomínio/associação. Dessa forma, a emissão dos boletos ocorre com base nos dados (como conta de destino, cedente e valores) que são cadastrados e gerenciados exclusivamente pela administração da associação.

Ressaltamos que a uCondo não possui ingerência sobre as decisões administrativas, contratações de terceiros ou sobre a gestão dos recursos financeiros, sendo a administração da associação a responsável direta pela fidedignidade das informações e pela prestação de contas.

Enviamos os detalhes específicos sobre essa solicitação em seu e-mail através do chamado n. *****

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL REFERENTE EMAIL RECEBIDO DA UCONDO E DA PILAR. Prezados(as) representantes da uCondo e da Pilar Administração de Condomínios, Na qualidade de proprietário e associado, venho por meio desta NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL repudiar a postura evasiva da uCondo em se eximir de responsabilidade quanto às informações constantes nos boletos emitidos. Embora aleguem conformidade com exigências do Banco Central, na prática sua plataforma tem servido como instrumento para graves irregularidades e indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], incluindo [Editado pelo Reclame Aqui], falsidade ideológica e difamação, tipificados nos artigos [Editado pelo Reclame Aqui], 299 e 139 do Código Penal Brasileiro. É público e notório que já existem diversos processos judiciais em andamento contra a atual diretoria da Associação Relva de Prata e Lagos das Princesas, envolvendo: Má gestão e ausência de prestação de contas; Confusão patrimonial superior a R$ 600 mil; Veículo adquirido em 2022 sem emplacamento; Gastos irresponsáveis e desenfreados com supérfluos; Contratação de funcionários sem observância da CLT; Condenações judiciais já acumuladas contra a associação. Diante desse cenário, EXIJO que a uCondo apresente imediatamente o CNPJ da Pilar Administração de Condomínios nos boletos emitidos, sob pena de ser responsabilizada integralmente por [Editado pelo Reclame Aqui] e prejuízos aos proprietários. Ressalto que registrarei reclamação junto ao Banco Central e tomarei medidas judiciais contra a uCondo caso não haja providências imediatas. Quanto à Pilar Administração, lamento profundamente que se recuse a se identificar perante os proprietários e que, em sua resposta, tenha cometido [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação contra minha pessoa e falsidade ideológica ao afirmar que houve licitação inexistente. É inadmissível que uma empresa que sequer possui contrato válido com a Associação se esconda atrás de respostas genéricas e tente desviar a atenção das irregularidades. Assim, reitero: é imperioso que o CNPJ da Pilar seja especificado nos boletos, sob pena de responsabilização integral da uCondo por todas as irregularidades e prejuízos. Não aceitaremos que a plataforma continue servindo como ferramenta para [Editado pelo Reclame Aqui] os proprietários. Atenciosamente, Joubert Proprietário e Associado

NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

Prezada uCondo,

Na qualidade de proprietário e associado, venho ALERTAR formalmente sobre os graves indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e falsidade ideológica que vêm ocorrendo em nosso condomínio, utilizando a estrutura da plataforma uCondo como instrumento para dar aparência de legitimidade a práticas ilícitas.

Foi realizado upload no aplicativo uCondo de toda a documentação da associação por uma empresa denominada Êxodo Administração de Condomínios Ltda, aberta há menos de dois meses, pertencente a ex-diretor já envolvido em gastos elevados sem prestação de contas e amigo da atual presidente, que responde a diversos processos judiciais. Trata-se de mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], criada com o intuito de subtrair valores da associação.

Ao permitir que tais documentos sejam inseridos e boletos emitidos sem a devida transparência, a uCondo se torna co-responsável por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] contra os proprietários. A conduta descrita pode configurar [Editado pelo Reclame Aqui] previstos nos artigos [Editado pelo Reclame Aqui] ([Editado pelo Reclame Aqui]) e 299 (falsidade ideológica) do Código Penal Brasileiro, além de violar o dever de prestação de contas estabelecido pela Lei 4.591/64.

Diante disso, EXIJO:
- A imediata apresentação e especificação do CNPJ da administradora nos boletos emitidos;
- A suspensão de qualquer vínculo da plataforma com empresas [Editado pelo Reclame Aqui] como a Êxodo;
- A adoção de medidas para garantir que a uCondo não seja utilizada como ferramenta para maquiar ilícitos.

Caso não haja providências imediatas, tomarei medidas judiciais, além de registrar reclamação junto ao Banco Central.

Atenciosamente,

Joubert
Proprietário e Associado

Olá Joubert.

Lamentamos muito que tenha se sentido dessa forma. No entanto, gostaríamos de esclarecer mais uma vez, que a uCondo atua exclusivamente como uma ferramenta tecnológica, não interferindo nos dados e informações inseridos pelos usuários.

A responsabilidade por quaisquer informações alimentadas na plataforma é inteiramente dos administradores da associação/condomínio. Reforçamos que a uCondo não compactua com nenhum ato ilícito e preza pela transparência.

Permanecemos totalmente à disposição para colaborar com o que for necessário, dentro daquilo que está sob nossa alçada.

Atenciosamente,