Exclusão de e-mail de notificações e boletos de condomínio após rescisão de contrato de locação
Respondida
Brasília - DF
05/03/2026 às 17:46
ID: 242443895
Fui inquilino de um apartamento que era administrado pela Ucondo nos anos de 2020 a 2022, desde 2022 que na sou mais inquilino e ainda recebo (até hoje) as notificações e boletos de condomínio, estou fazendo essa reclamação para exigir a exclusão do meu e-mail. (Não é o mesmo e-mail cadastrado aqui no reclame aqui).
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 15:34
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência e entendemos a sua necessidade.
É importante esclarecer que a uCondo atua exclusivamente como plataforma tecnológica de apoio à administração condominial. Ou seja, não realizamos a administração do condomínio e não somos responsáveis pela gestão direta dos dados.
Dessa forma, a uCondo não tem permissão para acessar, editar ou excluir os dados alimentados no sistema pela administradora. Somente a gestão do condomínio tem essa autonomia.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a administradora ou com o síndico responsável que poderão te auxiliar com a exclusão do seu e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,