Cobrança Indevida de Multa Rescisória e Ameaça de Inclusão no SPC/Serasa
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 14:13
ID: 251850205
Recebi na data de hoje uma notificação por e-mail informando que meu nome será colocado junto aos órgãos de proteção ao crédito imprensa de um valor no qual é indevido pois eu não acordei com a empresa o valor de multa rescisória de um contrato de locação que eu tinha na cidade de São Lourenço eu saí e deixei todas as pendências pagas tanto de aluguel como de água e luz é sair antes da data prevista para que não houvesse mais encargos de cobranças das diárias da residência no entanto fui cobrado de uma multa no valor de um aluguel inteiro no qual eu deixei claro para credora que não efetuaria o pagamento pode sair com tudo em dia e contrato era regido por uma outra empresa e não era pela ured e depois já no finalzinho foi passado para essa empresa na qual a mesma está me cobrando e ameaçando colocar meu nome nos órgãos de proteção ao crédito Então a partir daí eu Solicito que seja verificado urgentemente a resolução e retirada desse valor de débito do meu nome pois estarei com o nome no SPC Serasa e preciso utilizá-lo para outras aquisições
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 14:26
Prezado Jameson Silva dos Santos ,
Agradecemos seu contato e esclarecemos que sua manifestação foi direcionada à empresa incorreta.
Embora existam empresas que utilizam nomenclatura semelhante, a Ucred atua exclusivamente no segmento de serviços financeiros, realizando operações de crédito e financiamento. A situação relatada em sua reclamação refere-se a contrato de locação imobiliária, garantia de aluguel e cobrança de multa rescisória, atividades com as quais não possuímos qualquer vínculo ou atuação.
Dessa forma, informamos que não localizamos em nossos sistemas qualquer contrato ou relação comercial compatível com os fatos descritos em sua manifestação.
Sugerimos que verifique os dados constantes na notificação recebida (razão social, CNPJ, contatos e demais informações da empresa credora) para identificar corretamente a instituição responsável pela cobrança e, assim, direcionar sua solicitação ao destinatário adequado.
Lamentamos o transtorno e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos relacionados aos serviços prestados por nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe Ucred