Dificuldade em renegociar parcelas de empréstimo

Respondida
Colombo - PR
17/08/2026 às 17:13
ID: 256688309
Eu tenho 2 empréstimos com está financeira atraves das lojas MM e está em dívida aberta dos 2 empréstimos pois estou passando por uma crise financeira na qual acabei me apertando com as prestações,1 desse empréstimo já tenho 6 parcelas pagas e faltariam mais 6,estou tentando negociar,e me dizem que não tem possibilidade de renegociar o empréstimo e que não tem como diminuir a parcela,eu quero por em dia,mas gostaria de uma parcela menor pois já está metade pago,só que essa opção eles não oferecem!!!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:45
Olá!
Agradecemos o seu contato e compreendemos a situação relatada.
Identificamos que existem dois contratos na modalidade Saque Fácil, vinculados às Lojas MM. Consta atualmente um acordo em andamento normal e outro acordo com promessa de pagamento quebrada.
Para verificar as possibilidades de negociação, atualização dos valores e eventuais condições disponíveis para regularização dos contratos, orientamos que entre em contato diretamente com a Central de Cobrança MM, responsável pelas tratativas dessa modalidade.
WhatsApp: (42) 9 9164-2325
Telefone: 0800 1 420420
A Central poderá realizar a análise dos contratos e verificar as condições de acordo disponíveis para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe de Ucred