Cobrança indevida de dívida de locação em nome de terceiro com inclusão indevida no Serasa.
Respondida
Juiz de Fora - MG
11/03/2026 às 16:56
ID: 242999917
Estou tendo um serio problema em relação a essa empresa e gostaria que fosse resolvido com uma certa urgencia ,estão me cobrando uma divida de 3069,76 referente a um contrato de locaçação de um apartamento que está em nome do meu irmão ,foram enviados para negativação ao serasa o meu cpf e o dele mais essa divida não é minha eu preciso que tire o meu cpf dessa ação pois vou perder a minha bolsa na faculdade por conta dessa divida ,queria uma ajuda pois meu irmão entrou em contato com eles para realizar uma negociação e efetuar o pagamento mais aplicaram um juros de 1430,20 levando em consideração que hoje eu moro em uma regiao que foi fortemente efetada pelas chuvas e em nossa cidade(juiz de fora -mg) foi decretado estado de calamidade publica é só dar um google que ver essas informações que estou dizendo ,tivemos que sair de nossas casas e estamos ficando em abrigo provisorio até ver o que será feito de nossas vidas , ja conversei com o meu irmão que é quem vai assumir a divida mais queriamos uma oportunidade melhor e sem juros para conseguir negociar levando em consideração ao que estamos enfrentando atualmente ,por favor me ajude
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 18:26
Olá, Sra. Julia.
Agradecemos o seu contato.
Após análise da documentação vinculada à locação e à contratação da garantia locatícia relacionada ao imóvel mencionado em sua manifestação, verificamos que seus dados constam formalmente nos instrumentos contratuais correspondentes, firmados por meio eletrônico com os respectivos procedimentos de validação e aceite.
A atuação da UCred está vinculada à prestação de serviços de garantia locatícia no âmbito de contratos de locação, observando as condições previstas nos instrumentos firmados pelas partes. Nesse sentido, a análise documental realizada até o momento indica regularidade formal na constituição da relação contratual, não tendo sido identificados elementos que evidenciem inconsistência na formalização da contratação.
Por envolver dados pessoais, documentos contratuais e informações específicas da relação locatícia, não é possível detalhar maiores informações neste canal público.
Para esclarecimentos individualizados e tratamento adequado da demanda, colocamos nosso setor jurídico à disposição pelo e-mail [email protected], por meio do qual será possível prestar os esclarecimentos cabíveis de forma reservada.
Atenciosamente,
Equipe UCred Garantia Locatícia
UCRED SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA
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