Negativação indevida no Serasa após pagamento e cobrança abusiva
Respondida
São Leopoldo - RS
08/10/2025 às 08:33
ID: 228806295
TENHO CARNE, ME NEGATIVARAM POR UMA PARCELA EM ATRASO, FOI PAGO, 6 DIAS E NÃO ME TIRARAM DO SERASA, ME COBRANDO DE FORMA ABUSIVA A QUITAÇÃO DAS OUTRAS PARCELAS / CONTRATO.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:22
Prezado(a) Sra, Katiele,
Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pela sua situação. No entanto, verificamos que sua reclamação está direcionada à empresa errada.
A Ucred Serviços de Cobrança Ltda atua exclusivamente no ramo de garantia locatícia para locação de imóveis, ou seja, não prestamos serviços financeiros ou de estética.
Pelo teor da sua mensagem, entendemos que a empresa à qual você deseja se referir é a Ucred Serviços Financeiros (IWF Serviços de Apoio Administrativo Ltda), CNPJ: 06.*******.*******/*******04, sediada em Curitiba-PR.
Para entrar em contato com eles e resolver sua demanda, sugerimos acessar: https://******* ou direcionar sua reclamação para a página correta no Reclame Aqui: https://*******
Caso tenha sido um equívoco e deseje excluir essa reclamação, agradecemos sua compreensão.
Mas, caso prefira manter, seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Se precisar de garantia locatícia para alugar um imóvel sem burocracia, ficaremos felizes em ajudar!
Atenciosamente,
Equipe UCred Garantia Locatícia
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