Sem retorno sobre solicitação de reembolso e mau atendimento via WhatsApp
Não resolvido
Antônio Prado - RS
23/03/2026 às 12:13
ID: 244045081
Fiz uma solicitação de reembolso das mensalidades pagas esse semestre, e até agora nenhum retorno. Ucs deveria melhorar no suporte ao cliente e principalmente melhorar o atendimento via whatsapp
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:23
Prezada Carla Rafaela Duarte Soares
Comunicamos que seu relato foi registrado em nossa Ouvidoria (www.ucs.br/ouvidoria) e o retorno será dado por esse Canal, diretamente no e-mail informado.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 12:06
fraca atendimento ao cliente pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3