Cobrança
Respondida
Salvador - BA
30/07/2026 às 18:23
ID: 255087113
Prezados,
Tendo em vista estarem cobrando divida em nome de terceiro, contudo o boleto para pagamento consta com o nome e dados da empresa preciso que me enviei:
1. A comprovação de que eu fui notificado da cessão da dívida da UCSAL para a COBRAFIX, tendo em vista nunca ter sido notificado e já ter me deparado com a cobrança feita por você.
2. O contrato de cessão de crédito com a autorização para realizar a cobrança, com a autorização para o recebimento da dívida e com a autorização para a negativação do meu CPF.
3. Por fim, a fim de entender no que compreende o montante cobrado, faz-se necessário o envio de planilha detalhada com os valores que realmente correspondente a cobrança das mensalidades e eventuais juros e correção monetária, autorizadas no contrato original assinado por mim junto a UCSAL.
Após o envio dessa documentação será viável o pagamento da dívida, tendo em vista que, o consumidor (nesse caso eu) parte vulnerável na relação não tenho acesso a nenhuma dessas informações solicitadas acima.
Aguardo retorno com brevidade.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:41
Caro Sr. Paulo, bom dia.
Para facilitar o acompanhamento, transcrevo abaixo o e-mail que lhe foi encaminhado no dia 04/08:
"Prezado Sr. Paulo, bom dia. Em atenção à sua manifestação, encaminho os esclarecimentos pertinentes, bem como a documentação disponível para consulta.
Inicialmente, esclarecemos que o Contrato de Prestação de Serviços Educacionais firmado com a Universidade prevê expressamente a possibilidade de cessão dos créditos decorrentes do contrato, conforme disposto na Cláusula Quinta, 2, que estabelece: O CONTRATANTE concorda que a CONTRATADA poderá, ao seu exclusivo critério, formalizar contratos de cessão de crédito, ou dar em garantia os créditos relativos a este CONTRATO, em contratos de mútuo, financiamento ou qualquer outra operação financeira firmada entre a CONTRATADA e instituições legalmente estabelecidas. O contrato também prevê, na Cláusula Sexta, 7 Dos Efeitos da Inadimplência, que, em caso de inadimplência, a Universidade está autorizada a encaminhar as informações necessárias aos escritórios de cobrança, observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): O(A) CONTRATANTE está ciente de que em caso de inadimplência a CONTRATADA estará autorizada a enviar informações necessárias aos escritórios de cobrança, respeitando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dessa forma, o próprio instrumento contratual contempla a possibilidade de cessão dos créditos e de encaminhamento dos débitos inadimplidos para cobrança especializada. Encaminhamos, em anexo, cópia do contrato para sua ciência, especialmente das cláusulas mencionadas. Quanto à cobrança atualmente realizada pelo Grupo Cobrafix, esclarecemos que ela se refere às parcelas objeto de acordo que permanecem vencidas, com vencimentos entre 23/01/2023 e 23/03/2024. Em relação à composição do débito, encaminhamos também a documentação disponível com a discriminação dos valores que integram a cobrança, para que seja possível a conferência das parcelas abrangidas. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos relacionados à documentação encaminhada. Atenciosamente, Ouvidoria UCSal"
Anexos enviados por email.
Atenciosamente, Ouvidoria UCSal.