Faculdade de [Editado pelo Reclame Aqui] administração

Resolvido
Salvador - BA
06/05/2026 às 13:30
ID: 247882363
Realizei minha colação de grau no dia ***** na universidade católica do Salvador e desde então tem sido um sufoco conseguir validar minha habilitação no conselho. Primeiro, a faculdade fez meu histórico escolar TOTALMENTE ERRADO, colocaram que eu tinh concluído o ensino médio em *****, sendo que nasci em *****. Para fazer as alterações, foi solicitado que eu mandasse a eles meu histórico escolar do ensino médio, pq de acordo com eles, não haveria uma alteração caso não tivesse um documento que comprovasse o ano de conclusão. A menina conseguiu resolver para mim, depois de várias tentativas de contatar, ela conseguiu. Agora, teve a questão mais [Editado pelo Reclame Aqui] de todas. Eles estão fazendo um documento a parte do histórico escolar, um comprovante de horas de estágio obrigatório, que mesmo estando no histórico escolar, ele obrigam você pagar uma declaração do coordenador, aparentemente, que diz se está apto ou não a ter aquela habilitação. Eles cobraram um valor de 14 reais, que por coincidência não consta no portal esse valor e nem esse requerimento. Eu fiz a solicitação no dia ***** para abrir esse tal requerimento, fiz o pagamento no dia ***** e ATÉ AGORA NAO RECEBI O DOCUMENTO. Entrei em contato, pelo WhatsApp, que é o único canal de atendimento, e atendente me respondeu que não sabe o dia certo pois o documento tem um prazo de *****.
Resumindo, não me deu nenhuma informação sobre a confecção, se vai levar mais tempo, se não vai, não soube nem responder minha perguntas. A faculdade eé [Editado pelo Reclame Aqui], administração, coordenação, suporte ao aluno, tudo de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade!!!!!!!!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 13:44
Prezada Beatriz, boa tarde.
Cordialmente, confirmamos o recebimento da sua reclamação e informamos que ela está sendo encaminhada para análise. Nossa equipe está revisando os detalhes e tomará as providências necessárias.
Entraremos em contato com um retorno assim que possível. Enquanto isso, caso precise de mais informações ou tenha outras dúvidas, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected].
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Ouvidoria UCSal
Réplica da empresa
06/05/2026 às 14:40
Prezada Beatriz, boa tarde.
Em atenção à sua solicitação, encaminho abaixo o retorno apresentado pelo setor responsável:
Lamentamos qualquer inconveniente ocasionado durante a espera. Informamos que o documento já foi confeccionado e encaminhado para assinatura digital, com posterior envio por e-mail. O prazo para recebimento é de até 24 horas úteis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Ouvidoria UCSal
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 20:08
Só foi resolvido a situação pois tive que fazer uma reclamação aqui, pois se não, estaria sem a declaração das horas do estágio. Repito e reafirmo, não vale a pena fazer faculdade na UCSAL.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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