Ucsal Ead não faz aproveitamento de disciplina para o aluno pagar por mais semestres
Resolvido
Salvador - BA
30/06/2026 às 15:05
ID: 252712361
Faço um curso na modalidade EAD e abri um requerimento de aproveitamento de disciplinas em 29/01. Hoje é 30/06 e, até o momento, a solicitação sequer foi analisada. Já se passou mais de um semestre e o problema continua sem solução.
Caso o aproveitamento das disciplinas tivesse sido realizado dentro de um prazo razoável, meu tempo de curso teria sido reduzido e eu estaria ainda mais próxima da conclusão da graduação.
Além disso, o curso foi apresentado como se fosse reconhecido pelo MEC, porém, ao consultar o sistema e-MEC, verifiquei que ele ainda consta em processo de reconhecimento.
Em relação ao requerimento, entrei em contato por todos os canais de atendimento disponibilizados pela instituição, mas não obtive qualquer retorno ou posicionamento sobre a minha solicitação.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 08:52
Prezada Sra. Daniele, bom dia.
Encaminho abaixo o parecer da Coordenação do CEAD:
"Em resposta à manifestação da estudante Daniele, informamos que o processo de análise de dispensa de disciplinas foi concluído pela respectiva banca docente.
Após a avaliação detalhada dos documentos e das ementas encaminhados pela aluna, o professor responsável concluiu que não há disciplinas passíveis de dispensa.
O parecer detalhado, acompanhado da respectiva justificativa técnica, será encaminhado diretamente ao e-mail cadastrado da estudante.
Ressaltamos que a aluna já foi formalmente informada, por meio de WhatsApp, sobre o resultado da análise e os próximos passos. Na oportunidade, também apresentamos nossas escusas pela demora na conclusão do parecer.
Consideramos a demanda devidamente esclarecida no âmbito desta Coordenação e permanecemos à disposição para os esclarecimentos e suportes que se fizerem necessários."
Atenciosamente,
Ouvidoria UCSal
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:12
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8