Curso Business Analysis Fundamentals - Solicitação de Devolução e Reembolso Negada
Resolvido
Santos - SP
07/06/2026 às 20:34
ID: 250739847
Comprei um curso Business Analysis Fundamentals - IIBA endorsed com 15 sessoes num total de 8 horas , nem cheguei a passar do primeiro video da terceira sessão que tem 3 minutos o video. num total assisti 26 minutos do curso vcs sabem disso vc podem chegar o primeiro video ainda foi só de apresentação, eu tenho o direito de devolver esse curso e não estão deixando dizendo que faz parte da politica pois eu ja assiti uma boa parte do video e isso é uma mentira deslavada, devolvam meu dinheiro, eu gasto horrores com voces só quer as centenas de curso q eu tenho, mas não tolero uma inverdade dessas
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:33
Olá Adriano,
Agradecemos pelo contato.
Um de nossos agentes entrou em contato com você por e-mail no protocolo ***** com maiores informações sobre a sua solicitação. Por favor, nos responda por lá caso tenha quaisquer outras dúvidas. Caso não tenha recebido o e-mail acima, por favor verifique todas as suas caixas de entrada, incluindo lixo eletrônico e spam.
Um abraço,
Equipe Udemy
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:52
O Reembolso foi feito
Mas disseram que abriram uma exceção
Isso é quase como aceitar um prato de comida com [Editado pelo Reclame Aqui]
Se vcs reembolsam o dinheiro de
Um
Curso melhorem esse sistema
Eu so assisti pouco mais de 20 min de
Um
Curso de 8 horas e vcs negaram a devolução por alegar q eu assisti muito do curso. Ai tenho q vir aqui reclamar etc etc coisa chata viu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10