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Campinas - SP

27/08/2018 às 18:12

ID: 37963143

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Comprei o seguinte curso: https://******* e estava satisfeito até a aula 25 (de *******) quando de repente o instrutor do curso, André Fontenelle, começa a dizer na aula que a partir daquele momento seria preciso entender sobre desenvolvimento, programação e HTML para dar melhor continuidade ao curso. Pois bem, na descrição do curso oferecido não falava em momento nenhum que quem estiver comprando precisará saber disso e pra piorar, ele mesmo começa a oferecer um curso que ele mesmo desenvolveu sobre programação. Ou seja, ele ocultou a verdade na descrição do vídeo e aproveitou para fazer uma oferta de curso dentro de outro curso. Quando foi solicitado que tivéssemos o mínimo de conhecimento em programação, caso não poderíamos comprar o curso dele, eu já não estava entendendo mais nada da aula. E repito, nem na descrição e nem em lugar nenhum fui avisado sobre esses conhecimentos prévios. Estou vindo até o reclame aqui, porque pelo suporte do site Udemy, quando pesquisei como solicitar o cancelamento/reembolso, falava que eu tinha que copiar o link do curso e seguir em mais algumas opções para pedir o cancelamento/reembolso, mas no site não tem lugar nenhum, conforme apresentado nas imagens do suporte, para realizar essas ações.
Quero o cancelamento/reembolso do curso por "mentir" para seus compradores sobre o conteúdo.