Reembolso de assinatura anual
Resolvido
Tucumã - PA
09/07/2026 às 16:07
ID: 253516835
Fiz uma assinatura anual destes cursos porém ao entra o site estava em moedas de dolares e oque eu achei que seria 34 reais anuais se tornou em uma cobranca de R$300 reais de 1 só vez no meu cartão, imediatamente solicitei o cancelamaneot no site, porém quero meu reembolso no cartão de volta eu não fiz nenhum curso nem nada não utilizei nada desta plataforma peço meu reembolso no meu cartão.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 17:26
Olá Cenyslleia,
Agradecemos pelo contato.
Um de nossos agentes entrou em contato com você por e-mail no protocolo ***** com maiores informações sobre a sua solicitação. Por favor, nos responda por lá caso tenha quaisquer outras dúvidas. Caso não tenha recebido o e-mail acima, por favor verifique todas as suas caixas de entrada, incluindo lixo eletrônico e spam.
Um abraço,
Equipe Udemy
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 17:53
Reembolso feito e problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10