Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

26/01/2020 às 19:16

ID: 99793261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Terminei o curso, porém não tá aparecendo o certificado. e não tem telefone no site para eu entrar em contato e pedir para resolver essa questão.

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Resposta da empresa

26/01/2020 às 19:31

Olá, Débora,

Agradecemos pelo contato. Infelizmente, no momento não oferecemos suporte por telefone, mas estamos aqui para resolver qualquer dúvida que você tenha via e-mail. Por favor, envie a mensagem por esse formulário sempre que precisar: https://*******

Neste caso, nós já enviamos um email personalizado para você através de nossa equipe de suporte, porque precisamos fornecer algumas informações adicionais à este caso. Pedimos a gentileza de nos informar caso não tenha recebido este e-mail, para que possamos encaminhá-lo novamente. (Por favor não deixe de checar todas as caixas de email, inclusive o SPAM).

Pelo inconveniente, adicionamos também US$5 em créditos Udemy à sua conta. Esses créditos são válidos por 6 meses e devem ser resgatados pelo site.

Atenciosamente,
Equipe Udemy

Consideração final do consumidor

27/01/2020 às 11:55

Ótimo, pois resolveu o que eu precisava que era imprimir o certificado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10