Usuário não recebe e-mail com código de verificação para login na Udemy
Resolvido
Cornélio Procópio - PR
24/08/2026 às 19:10
ID: 257271261
Tenho conta na Udemy há um bom tempo. Estou tentando fazer o login ultimamente e eles pedem para informar o código de 6 dígitos que foi enviado no meu e-mail, o problema é que eu nunca recebo o e-mail com o código. Já cliquei na opção de reenviar o código inúmeras vezes, já olhei em tudo no meu e-mail (caixa de entrada, spam, lixo eletrônico, arquivo morto..) e não tem NADA. Não consigo fazer o login de forma alguma
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 21:20
Olá Aline,
Ficamos felizes em poder te ajudar.
Um de nossos agentes entrou em contato com você por email, no protocolo *****, com maiores informações. Por favor nos informe pelo email caso ainda tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Udemy
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 13:15
Resolveram o meu problema muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10