Demora na análise de aproveitamento de disciplinas e definição do semestre

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Brasília - DF

14/07/2026 às 14:55

ID: 253895839

Realizei minha matrícula de retorno ao curso nesta instituição e fui orientado a encaminhar o histórico acadêmico assim que finalizasse o semestre na instituição anterior, para que fosse feita uma nova análise de aproveitamento de disciplinas.
O documento já foi enviado por meio de protocolo, cujo prazo de resposta informado é até o dia 21/07. No entanto, solicito uma atenção especial e, se possível, maior agilidade nessa análise, pois, quando realizei minha matrícula no início do ano, obtive o retorno em menos de 24 horas.
A análise é necessária para verificar o aproveitamento das disciplinas cursadas no último semestre e definir minha inserção no período mais adequado do curso. Considerando as disciplinas que já concluí, acredito que o enquadramento correto seria no 5 ou no 6 semestre, a depender dos critérios adotados pela instituição.
Também gostaria que fosse verificada a possibilidade de aproveitamento dos itinerários extensionistas que já cursei em outras instituições de ensino.
Aguardo um posicionamento e peço, por gentileza, que a instituição dê a devida atenção ao protocolo, pois essa definição é importante para a organização da minha matrícula e da grade curricular do próximo semestre.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:28

Olá, Gabryel! Tudo bem?

Passando para te informar que enviamos a resposta detalhada e os esclarecimentos sobre a sua manifestação de forma privada na plataforma. Como prezamos pelo sigilo de seus dados acadêmicos e financeiros, você também pode acompanhar os detalhes da nossa tratativa diretamente por aqui, neste canal privado.

Quero reforçar que nosso compromisso é com o seu bem-estar e com a qualidade do atendimento que você recebe.
Pensando na melhoria contínua dos nossos processos, gostaríamos de convidar você para avaliar o atendimento prestado pelo nosso time do Reclame Aqui.

Sua participação é rápida, mas muito importante para que possamos aprimorar cada vez mais a qualidade do suporte oferecido aos nossos alunos.

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Atenciosamente,
Jefferson

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15/07/2026 às 12:25

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10