UDF Centro Universitário do Distrito Federal

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

21/07/2026 às 13:33

ID: 254461229

Venho solicitar a reabertura do atendimento para tentativa de conciliação com a instituição de ensino em razão de uma irregularidade na minha matriz curricular, que está impedindo minha colação de grau.

Recebi hoje a resposta do Procon informando que, para prosseguir com a mediação, preciso registrar uma nova solicitação para conciliação com a instituição. Embora também exista a possibilidade de registrar denúncia junto ao MEC, esse procedimento possui prazo de análise de aproximadamente 30 dias, o que atrasaria ainda mais minha colação de grau e agravaria os prejuízos que já venho sofrendo, por isso optei por desistir desse canal de resolução.

Há quase 15 dias tento resolver essa situação administrativamente, sem sucesso. Além de impedir minha colação de grau, essa demora compromete meu registro no CRBio, meu ingresso no mercado de trabalho e tem me causado grande desgaste emocional diante da frustração e da insegurança geradas por esse problema.Na data de ontem, fui atendida por uma colaboradora que demonstrou interesse em compreender o caso e buscar uma solução, motivo pelo qual optei por tentar novamente a resolução diretamente por este canal antes de registrar uma nova reclamaçã no Procon ou recorrer a outras medidas.

Assim, solicito a reabertura do atendimento e a intermediação junto à instituição para que essa inconsistência na minha matriz curricular seja solucionada com a maior brevidade possível, permitindo a regularização da minha situação acadêmica e a realização da minha colação de grau.