UDI 24 Horas

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

25/05/2026 às 13:34

ID: 249605407

Fui fazer uma ultrassom e agendaram pra uma medica que SEQUER iria para clinica. Apos TRES horas de espera, fui perguntar e me disseram que nao era o dia da medica e ficaram tentando achar culpado, inclusive me colocando no meio. Como eu estava com o COMPROVANTE DE AGENDAMENTO, viram que nao tinha outra saída a nao ser dizer que "alguem" deve ter errado e pediram pra que retornasse em outra data. Até aí , nada bem. Mas ai vem o pior desparate: EU TERIA QUE PAGAR POR 3 HORAS DE ESTACIONAMENTO POR UM ERRO DELES! E quando questionei so ouvi um " o estacionamento é terceirizado, senhora, nao posso fazer nada". Fiquei altamente revoltada e busquei a administração pra efetuar uma reclamação que ( NITIDAMENTE COM VERGONHA) liberou meu carro. Um caos. Esse local é um caos. Depois voltei pra fazer outro exame que minha medica so fazia la. La vem outra dor de cabeça. A maca utilizada era pra ser mecanica e estava quebrada, nao subia e nem descia. Devido ao desconforto do exame passei mal e fui carregada no colo pra conseguir descer da maca , pois a mesma estava quebrada e nao descia. Até aí, nada bem, mas poderia piorar? Sim, piorou! O exame que era pra ser entregue de 5 a 8 dias uteis apos a coleta, foi entregue quase 30 dias depois, isso porque EU apos inumeras tentativas de ir la, ligar, acionar pelo whats, resolvi ir na Administração pra saber o que estava acontecendo, o que resolveu. Mas precisou eu passar quase 30 dias indo atras. Hoje fui buscar o exame, ao ir ate o guiche pra pagar o estacionamento, o segurança informou que eu podia ir , pois ainda tinha 3 minutos pra sair e nao precisava pagar. Peguei minha filha de 3 anos e fui. Nao levou 1 minuto pra chegar na cancela. O porteiro pegou meu ******* e disse " VOCE TEM QUE PAGAR". Eu informei que tinha 3 minutos ainda , que inclusive o segurança havia confirmado. Com toda grosseria tipica de todos que trabalham nesse lugar, ele disse que nao podia fazer nada. Expliquei que minha filha estava com fome e que eu nao podia voltar la dentro com ela . Ele deu de ombros e saiu. Alimentei minha filha dentro do carro, na cancela, dei agua , e ele la com a cara de poucos amigos. Voltei, entrei, paguei 1,00 (um real) e consegui sair desse antro de pessoas ruins e mal amadas. Não recomendo pra ninguem, nao voltarei e pra quem eu puder falar mal, falarei. Graças a Deus , todos os dias surgem novas clinicas que buscam tratar as pessoas com excelencia e esse tipo de lugar vai sumir.