Cancelamento de consulta não avisado e obra interminável causam transtorno
Não resolvido
São Luís - MA
07/11/2025 às 17:25
ID: 231328337
Péssimo atendimento para consultas. Após agendamento, eles rotineiramente cancelam a consulta do paciente sem avisar, o paciente só descobre quando chega para consultar e descobre que eles cancelaram.
Além disto, esta uma bagunça, um caos o atendimento, estão em obra a mais de um ano, uma obra que nunca acaba, é barulho o tempo todo de martelete, trator, pedreiro gritando no hospital .. ou seja, se precisar de silencio e paz, esta no lugar errado.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 16:18
Prezado Sr. Bruno, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 19:03
Não resolveram, apenas contato para dizer que lamentam o acontecido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5