Limpeza

Em réplica
São Luís - MA
17/03/2025 às 07:22
ID: 212323367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de março de ******* a minha indignação é a limpeza péssima do hospital rede door na cidade de São Luís do Maranhão UDI foi solicitado uma limpeza no quarto do leito a qual o paciente se encontra com bactéria por volta das 17h00 porque até o presente momento o setor de limpeza não tinha realizado a limpeza o que me faz me faz indignação os funcionários são um pouco sem educação pelo menos pelo Call center foi ligado no setor setor ******* do ramal para solicitar a limpeza do mesmo o atendente relatou que não tinha ninguém no setor e ainda tratou o paciente com mal educado o que me indigna esse hospital uma rede grande com a estrutura bela porém é muito mal organizado principalmente o setor de limpeza o setor de agendamento cirúrgico pessoal leva tudo na na brincadeira e faz o que quer com os paciente portanto peço ao setor da diretoria uma averiguação minuciosamente tenho vídeo de relatando os fatos
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 12:31
Prezado Sr. Tiago, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 25/03, 26/03 e 27/03 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
15/06/2025 às 07:37
Não recomendo este hospital funcionário parece cavalo
Réplica do consumidor
31/08/2025 às 22:46
Sincero hoje em São Luís Maranhão UDI pior hospital principal emergência