Pagamento de exame não autorizado por plano de saúde e falta de envio de nota fiscal
Respondida
São Luís - MA
16/05/2026 às 09:43
ID: 248817957
Estive em um atendimento de urgência e emergência no dia ***** na unidade da ***** em *****, um dos exames não foi autorizado pelo plano por conta da carência, precisei pagar. Ficaram de me enviar a nota fiscal por e-mail, mas até agora nada.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:35
Prezada Sra. Maria Eduarda, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr