Caminhão danifica fiação da Enel e internet em rua.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2026 às 09:51

ID: 238801241

Eles passam com um caminhão enorme na minha rua levando os fios todos! Estourou os fios da Enel e da internet

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:52

Oi Débora, tudo bem?

Nos desculpe não ter respondido a sua mensagem antes!
Estamos realizando um processo de melhoria constante na jornada dos nossos clientes, e iniciando ativamente o acompanhamento e atendimento das situações colocadas no Reclame Aqui.

Lamentamos o ocorrido na sua rua! Procuramos sempre ser o mais cautelosos possível nos trajetos e entregas nas construções, e sempre seguimos os limites permitidos de altura de caminhões e cargas. Entendo que a sua reclamação já ocorreu faz algum tempo, mas de toda forma, nos desculpe por qualquer eventual transtorno!

Atenciosamente,
Time Udiaço

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 13:52

Qm resolver foi a Enel que eu mesma tive que comunicar! Eles voltaram com o caminhão e ficaram com cara feia pra mim. Espero que não aconteça isso novamente!