Impossibilidade de usar cartão bancario
Respondida
São Paulo - SP
29/12/2023 às 23:02
ID: 179369369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo promete fazer uma retenção de valor em nosso cartão bancário para validá-lo e assim poder mos carregar nossa carteira ou usarmos o cartão para pagamento das corridas. A retenção não é feita o que nos obriga a pagar as corridas em dinheiro. O e-mail e chat oferecido para suporte no "termo de condições" nao existem.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2024 às 16:00
Boa tarde, SORAYA MATTAR. O cadastro do cartão no aplicativo precisa ser validado para você poder utilizar. Quando estiver fazendo o cadastro do cartão no aplicativo, o sistema vai fazer uma reserva de um valor na fatura ou no extrato diário do seu cartão de credito, ai você insere o mesmo valor no aplicativo da Udikar, assim vai estar validando o seu cartão no aplicativo, clica em salvar e o cartão estará cadastrado no aplicativo.
Qualquer duvida estamos disponíveis em nossos canais de comunicação:
WhatsApp*******.
Número de telefone*******.
Atenciosamente Equipe Udikar