Skill Udiconnect Plus desconecta diariamente App Alexa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

05/01/2025 às 23:24

ID: 206397751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde a última atualização do aplicativo Udiconnect Plus para gerenciamento das persianas com o aplicativo Alexa, está inviável o uso da Skill na Alexa. Diariamente sem exceção, a Skill desconecta automaticamente e os comandos de voz às persianas não funcionam.
Corrijam de forma efetiva esse bug,por favor.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2025 às 14:05

Olá, tratamos este caso no dia 09/01/25 (Francisco e Thiago), sobre a vinculação da Alexa no APPS Udiconnect plus. Foi resolvido no mesmo dia 09/01 por contato telefônico. Hoje dia 01/07 Francisco (Udinese) entrou em contato com cliente por WhatsApp para verificar se está tudo ok. Cliente confirmou que está ok!