Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

29/04/2025 às 13:46

ID: 215886697

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Não recebi resposta da minha compra

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 14:30

Boa tarde Arleny

Localizei sua compra, recebemos seus documentos, porém a carteira foi cancelada porque no campo instituição de ensino ficou faltando colocar o nome da instituição de ensino, te enviamos SMS e e-mail avisando, se não recebeu, pode ter ido para caixa de spam. Irei enviar agora para seu e-mail novo link para envio dos dados e documentos, logo que enviar e estando correto, já autorizo a sua carteira de estudante.

Atenciosamente

Flavia Cristina
União dos Estudantes do Brasil

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 22:07

Nao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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