Uebrasil união dos estudantes do Brasil colegiais e universitários

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 22:31

ID: 248045685

Fiz a solicitação da carteira de estudante em ***** via pix pela plataforma Monetizze e no mesmo minuto recebi um email dizendo que o pagamento foi aprovado e no corpo do email dizia " acesse o seu produto agora " ainda dizia O produto foi vendido por UEBRASIL, mas o link no email não abria nada..

Mais para baixo do mesmo email tinha outro link, este direcionando para o site da MONETIZZE "acompanhe o seu pedido" mas lá dentro, só tinha a informação de que havia feito o pagamento.
Sem outras orientações de como concluir o processo da efetivação da carteira. Dentro deste site tinha a infomração : Fale com UEBRASIL. ***** . Decidi esperar mais alguns dias..

No dia ***** mandei email para ***** pedindo esclarecimentos de como concluiria o processo, sem resposta.

Então, achei muito estranho a falta de retorno e decidi clicar no site da Monetizze na opção solicitar reembolso no dia *****. Desde então, tenho a informação de que ainda vão analisar o meu pedido dentro de até 10 dias. Achei o processo muito mal feito, mal orientado. Não recomendo. Continuo aguardando o reembolso sem saber o que vai acontecer..
No site da Monetizze apareceu no dia *****, ***** - Status Aguardando intermediação - Plataforma Monetizze - Motivo Outro - Solicitação sem resposta do vendedor
No mesmo dia ***** as ***** : *****, ***** - Status Aguardando intermediação - Plataforma Monetizze - Motivo Outro Confirmou o botão intervir.

Hoje , ***** ***** - continuo sem uma resposta objetiva.
Uma pena como tratam de forma desrespeitosa o cliente, sem satisfação, sem retorno. Na hora de comprar, pix na HORA !