Promessa de emissão de carteirinha online não cumprida e falta de suporte pós-venda
Resolvido
Contagem - MG
15/05/2026 às 16:31
ID: 248774731
Fiz uma compra no dia ***** com a promessa de que emitiria minha carteirinha online e o vendedor joga a responsabilidade pra UE e a UE não responde, o número do suporte técnico não atende, um jogo de empurra, empurra e agora que já passou o prazo de ***** do pagamento como que fica?
[Editado pelo Reclame Aqui]
Logo, verifiquem antes de fecharem um pedido com empresas que não tem o compromisso de entrega, [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:51
Boa noite Grazielle
Pedimos desculpas por isso, as vezes respondemos e nosso e-mail vai para caixa de spam, verifiquei que a carteira do Lincoln já foi feita e as instruções para baixar o aplicativo foram enviados por e-mail, se não receberam pode ter ido para caixa de spam também.
Enviei novo e-mail com as instruções, favor verificar no e-mail usado na compra se chegou as instruções, caso não tenha chegado me informe aqui que irei enviar pelo whatsapp.
Atenciosamente;
Raquel Vieira
Atendimento UEBRASIL
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 13:15
A empresa foi muito solícita, prontidão em atender e resolver o problema.
Eu indico a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10