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São Paulo - SP

09/11/2023 às 17:16

ID: 175623747

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o quarto das minhas filhas foi acertado para ser instalado na segunda quinzena de setembro, no final de setembro entrei em contato e me informaram que a minha instalação seria em 30/10, ou seja mais de 1mês além de combinado.. depois de muito reclamar pelos meus direitos, até pq minhas bebês já estavam sem o berço e não tinham mais onde dormir, se comprometeram a instalar no dia 11/10 (com atraso mas um pouco menos pior), eu aceitei.. eles instalaram, porém deixaram uma serie de pendencias que se não fosse eu correr atrás ninguem teria me contado para solucionar.. a parte de cima da cama estava aberta, por falta de material, podendo inclusive ocasionar acidentes.. Reagendaram e agendaram mais uma vez.. e finalmente dia 19/10 instalaram o resto do quarto!
porém levaram embora o colchonete de quase 3mil reais que estava no tamanho errado e até hoje não me entregaram o colchonete com o tamnho certo!
Já fiz diversas tentativas de contato perguntando sobre o colchonete e nada!
Paguei superrrrrrrrrr caro pelo quarto e o minimo que eu deveria ter recebido era um bom atendimento!
Gostaria de saber qdo receberei meu colchonete!
Estou muito chateada com todo esse transtorno.