Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 10:22
ID: 188248209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o projeto do quarto dos meus filhos na Uebaa em nov 23, pago a vista. Eles trabalham com um
prazo de entrega muito longo, mas respeitei. A pouco dias da entrega agendada por eles para 15/05, querem adiar, justificando pendências que não existem de minha parte e ainda ser um projeto grande (o que o foi desde o início). Ademais, a comunicação deles é muito deficiente.
Cliente abandonada e desrespeitada.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 17:31
Boa Tarde Denise!
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela falha na comunicação, conforme conversa por telefone, a entrega está agendada para o dia 23/05.
Agradecemos a compreensão e nos colocamos à disposição caso precise de algo mais.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 16:19
Móveis de excelente qualidade, experiência de compra positiva, vendedora atenciosa, porém pós vendas muito complicado pelo prazo, exigências e dificuldade em comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7