Descumprimento da Obrigação
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
23/10/2024 às 16:29
ID: 200361385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido da carteira de estudante pelo site da uee https://*******) encaminhei toda documentação e realizei o pagamento no dia 17/10, contudo o status da carteira no site sempre mostrava não confeccionada, hoje (23/10) dirigi-me a loja na *******, Soledade, Recife, onde fui informado pela atendente que o prazo para entrega é de 48 horas e que ela só poderia imprimir após a liberação que eu deveria tentar contato pelo WhatsApp disponível no site, contudo, já havia tentado e apenas recebi uma mensagem automática. Diante do fato quero receber o valor pago em dobro conforme preceitua o código de defesa do consumidor, além da indenização com o valor gato com a passagem para chegar até o local e voltar.
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Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 23:54
Péssimo tratamento, até mesmo de forma presencial, não recomento nenhum pernambucano a fazer sua carteira de estudante nesse local
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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