Dificuldade de troca/devolução e falta de resposta da loja Pavorô
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
09/03/2026 às 10:52
ID: 242707485
Realizei uma compra na loja da Pavorô de uma franja para uma festa a fantasia. Ao experimentar o produto, percebi que o tom ficou fora da minha tonalidade de cabelo.
Tentei solicitar a troca ou cancelamento diretamente pelo site, porém não encontrei nenhuma opção para realizar essa solicitação. Procurei a empresa aqui no Reclame Aqui e a única página que encontrei foi esta, que possui um nome diferente, mas é o mesmo CNPJ.
Também enviei mensagem pelo WhatsApp solicitando ajuda, porém não obtive resposta até o momento. Espero que por aqui algum responsável da loja possa me ajudar com a devolução do produto.