Exclusão de dívidas prescritas e
Respondida
Brumado - BA
02/08/2026 às 20:38
ID: 255443567
Efetuei o pagamento da primeira parcela conforme solicitado pela empresa, com a promessa de que meu nome seria regularizado e retirado dos cadastros de inadimplentes. No entanto, após o pagamento, a empresa não cumpriu o serviço prometido, meu nome continuou negativado e, mesmo diante da não prestação do serviço, também não realizou o reembolso do valor pago.
Dessa forma, solicito a devolução integral do valor pago ou o imediato cumprimento da oferta realizada, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:13
Olá, Erick Cruz!
Agradecemos pelo seu contato.
Nosso especialista responsável pelo setor entrará em contato com você pelo WhatsApp em breve para prestar todo o suporte necessário e auxiliar na resolução dessa questão.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.