Serviços Jurídicos: Atraso na resolução, falta de informação e descaso
Não resolvido
Itu - SP
03/03/2026 às 13:49
ID: 242193443
Contratei os serviços jurídicos dessa empresa e obtive um prazo de 30 a 45 dias para resolução do problema. Já se passaram 60 dias dos 45 prometidos e até agora nada. E o grande problema é que cada vez que entro em contato, ficam empurrando um pro outro, prometendo novos prazos e não cumprindo, não dando satisfações exatas do que está acontecendo. Não recomendo de forma alguma fazer negócios com eles.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 10:46
Bom dia, Everton Lopes!
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Tainara, responsável pelo nosso suporte, já vai te chamar no WhatsApp para te ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
18/03/2026 às 11:22
Ok, fico no aguardo do contato pelo whatsapp, ainda não recebi mensagem.
(***** ) *****
Obrigado
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 15:33
O problema ainda não foi resolvido, e sou eu que tenho que entrar em contato com a empresa mês a mês pra saber do andamento, cada hora uma resposta diferente, mas a grande verdade é que eles ficaram com o valor que paguei e não são capazes de resolver o problema!
Consideração final do consumidor
01/05/2026 às 15:34
A empresa não se importa nem um pouco em ao menos manter você informado sobre a solução que estão tentando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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