Pedido não chegou na data prevista e não há atualizações sobre o status.
Respondida
Camaragibe - PE
29/08/2026 às 14:57
ID: 257711643
Fiz uma compra e a previsão de chegada era 27/08 e já é 29/08 e nada de chegar, nem em rota está o pedido. descaso, a pessoa conta com o prazo para poder se organizar para receber e para usar o produto que acontece isso e não nos comunica nada.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:43
Olá, Tácyla !
Lamentamos profundamente qualquer inconveniência que tenha ocorrido. Nosso objetivo é fornecer um serviço/produto de qualidade e avançado, e estamos trabalhando constantemente para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros.
Conforme informado anteriormente, solicitamos algumas informações para que fosse possível dar início a sua tratativa. Porém, não tivemos retorno dentro do prazo informado.
Sendo assim, estamos encerrando esse atendimento por falta de informações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Uello