Compra pendente

Não respondida
Taboão da Serra - SP
03/09/2022 às 21:28
ID: 149602075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/09/******* entrei no site "Elegância e Moda" com o objetivo em comprar um fogão de embutir Eletrolux, modelo 52 EXR. Inseri o produto no carrinho, realizei a compra com cartão de crédito mas até o presente momento, mais de 48 horas depois, nada de retorno via email, telefone ou mensagem. Liguei no número de telefone******* e a linha de encontra indisponível. De acordo com as políticas de pagamentos da loja, bastam 24 horas para efetivar o pagamento. Parece que a loja não honra com as suas práticas,e tampouco liga para os clientes. Gostaria de um retorno, e caso a loja não possua o produto, comunique o cliente.