Demora na entrega de certificado de pós-graduação

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/06/2025 às 10:28

ID: 220490369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um curso de pós graduação na UFAPE INTERCURSOS, terminei há quase um ano e até agora não confeccionaram e nem entregaram o certificado e diploma de conclusão do curso mesmo após inúmeros pedidos por WhatsApp e e-mails solicitando o mesmo. A turma inteira ainda não conseguiu o documento, sem previsão de entrega ainda.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 21:01

Sra. Jessica, a Declaração de conclusão de curso, já foi encaminhada para seu e-mail.
Estamos no aguardo da certificadora Censupeg finalizar a confecção e registro de seu certificado, assim que enviarem entraremos em contato informando para retirada.

Att
Setor Juridico

Réplica do consumidor

03/07/2025 às 08:49

Já faz um ano que aguardo o diploma, encaminhar apenas agora o certificado (também após 1 ano) não substitui o diploma. Vocês não dão prazo nenhum para confecção do diploma, não dão respostas claras de quando vão recebê-lo também.