Acesso expirado e falta de resolução por parte da instituição

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

26/05/2026 às 09:14

ID: 249686879

Meu acesso tá expirado até o momento ninguém resolveu essa instituição tá de brincadeira com o consumidor preciso que resolva.

Por gentileza verificar a imagem que está em anexo

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 16:19

Prezado Carlos,
Esperamos que esteja bem.

Verificamos a situação e informamos que o seu acesso ao portal está bloqueado devido à inadimplência financeira.

Para regularização e liberação do acesso, é necessário realizar um acordo referente às mensalidades em aberto junto à Principia.

Os boletos e negociações podem ser acessados diretamente pela aba Financeiro do Portal do Aluno ou pelos canais abaixo:

Login: CPF (somente números)
Senha: data de nascimento (somente números)

WhatsApp Principia: (11) 91552-3600
Portal: ufbra.alunos.principia.net/auth

Após a regularização financeira, o sistema realizará a atualização do acesso.

Atenciosamente,
Setor de Qualidade UFBRA

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 19:28

O meu curso MBA em Gestão Tributária e Fiscal está em dia ,vou entrar em contato com o meu advogado para abrir uma ação