Cobrança indevida após cancelamento de curso de biomedicina
Respondida
Trairão - PA
10/09/2026 às 21:41
ID: 258744607
e mais uma vez vem aqui reclamar dessa empresa fiz o cancelamento do curso de biomedicina no mês 6 desse ano 2026 o curso foi cancelado no entanto tenho recebido no meu e-mail cobranças dessa instituição cobranças essa de parcelas atrasadas do curso de biomedicina não tenho mais acesso já que o curso foi cancelado no mês 6 preciso que a empresa resolva essa situação
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 16:54
Prezada Ivone,
Esperamos encontrá-la bem!
Lamentamos os transtornos causados pelas cobranças e pelas comunicações recebidas após o cancelamento da matrícula.
Verificamos que havia uma parcela em aberto junto à Cobrafix e já solicitamos o cancelamento dessa cobrança. Após a solicitação, o sistema poderá levar até 72 horas para atualizar as informações e cessar eventuais cobranças automáticas.
Pedimos, por gentileza que aguarde o prazo de atualização do sistema para a completa regularização.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade UFBRA.